Imaginez que quelqu’un ait une idée de nouvelle entreprise : pour en étudier la faisabilité, il faut analyser le contexte du marché en rencontrant les acteurs impliqués afin de comprendre leurs points de vue. Ce type d’enquête prend souvent du temps et les interventions proposées ne sont que trop souvent mal mises en œuvre. Elles peuvent même être critiquées par les acteurs impliqués ! Nous avons tous vécu cela au moins une fois dans notre carrière. Il peut être frustrant lorsque votre travail ne se concrétise pas en actions concrètes.
Pour relever ce défi, essayez de créer une carte des tendances. La cartographie des tendances est un outil participatif de facilitation que vous pouvez utiliser pour mieux comprendre un système, comme le contexte de marché d’une nouvelle idée d’entreprise. Elle peut ensuite être utilisée pour éclairer les recommandations et les étapes suivantes. Elle fait partie de la méthodologie Future Search ! La cartographie des tendances peut être utilisée en combinaison avec d’autres outils comme la cartographie des acteurs, que nous avons abordée dans une précédente capsule d’expert. La base de la cartographie des tendances est de rassembler tous les acteurs dès le début et de leur donner la possibilité de partager leurs perspectives ouvertement. L’outil de cartographie des tendances aide à recueillir des informations précieuses des acteurs, à établir des relations et à stimuler l’engagement envers des priorités partagées en même temps !
Qu’est-ce qu’une tendance ?
Les tendances peuvent être décrites à la fois comme des « opportunités » et des « menaces ». Le mot « tendance » est un terme neutre pour une influence externe ; un facteur largement hors du contrôle d’un entrepreneur ou d’un partenariat commercial, mais qui peut être influent et doit être pris en compte. L’utilisation de ce cadre neutre présente deux avantages :
- Elle empêche les discussions interminables entre les acteurs sur ce qui est exactement une opportunité ou une menace, et pour qui.
- Elle aide les acteurs à adopter un état d’esprit plus diagnostique et constructif.
Avant de participer à une session de cartographie des tendances, expliquez le concept en utilisant des exemples concrets de « tendances » que tout le monde reconnaîtra. Une tendance que vous pourriez utiliser est l’augmentation de l’utilisation des téléphones mobiles pour les transactions bancaires et financières. Lorsque vous utilisez une langue autre que l’anglais, réfléchissez à la bonne traduction de « tendance » avant de commencer !
Comment fonctionne la cartographie des tendances ?
Une carte des tendances part d’une idée d’entreprise – qui est écrite et encerclée au centre d’une grande feuille de papier. En tant que facilitateur, vous vous assurez que l’idée d’entreprise est claire pour tous les acteurs participants. Si vous vous assurez que tout le monde dans la salle comprend bien l’idée d’entreprise, cela crée de l’excitation et un sentiment que chacun peut participer.
Le groupe entier brainstorme ensuite ensemble pour identifier les tendances qui pourraient affecter le succès de l’idée d’entreprise. Tout au long de la discussion, vous notez chaque tendance identifiée le long de lignes multicolores rayonnant à partir du cercle. Les tendances peuvent se ramifier directement à partir de l’idée d’entreprise ou les unes des autres selon la manière dont le groupe voit leur interaction. Une fois que le groupe estime avoir identifié toutes les principales tendances affectant l’idée d’entreprise, chaque personne doit individuellement déterminer quelles tendances elle prioriserait. Dans des sous-groupes de types d’acteurs, les participants peuvent ensuite discuter des tendances les plus importantes et comment les aborder. En tant que groupe entier, les participants doivent partager leurs découvertes avant de voter anonymement pour déterminer quelles tendances sont les plus importantes. Cela révèle souvent au groupe qu’ils sont préoccupés par des tendances similaires et aide ainsi à créer un terrain d’entente !
Téléchargez ici une liste de contrôle pratique pour guider votre session de cartographie des tendances !
La cartographie des tendances en tant qu’outil de facilitation est expliquée et pratiquée pendant le cours « Making Agribusiness Work » de l’iCRA. Êtes-vous intéressé par ce que ce cours peut vous offrir ? Consultez les informations sur le cours sur notre site web.
